Die kom­mer­zi­el­le Stadtbibliothek

Was tun, wenn für die Stadt­bi­blio­thek kein Geld mehr übrig ist? Vor die­ser Fra­ge stand die Stadt Takeo in der Prä­fek­tur Saga auf der Süd­in­sel Kyus­hu. Die Ant­wort dar­auf ist aus­ser­ge­wöhn­lich und kontrovers.

So zeig­te sich der Kon­zern Cul­tu­re Con­ve­ni­en­ce Club (CCC), der mit Tsuta­ya Japans gröss­ten Buch- und Video­han­del führt, für eine Kol­la­bo­ra­ti­on mit der Stadt­bi­blio­thek bereit. Gleich 300 (2,5 Mio. Euro) der total 750 Mil­lio­nen Yen (6,2 Mio. Euro) teu­ren Reno­va­ti­on der alten Stadt­bi­blio­thek über­nahm Tsuta­ya gleich selbst.

Im Gegen­zug erhielt der Buch­händ­ler das Recht, für min­des­tens 5 Jah­re die neue Biblio­theks­flä­che auf kom­mer­zi­el­le Art zu füh­ren. Die Flä­che für das klas­si­sche Stadt­ar­chiv sowie die Anzahl Leih­bü­cher und Sitz­plät­ze wur­den fast ver­dop­pelt. Im zwei­ten Stock gibt es einen schall­ge­schütz­ten Bereich fürs Lernen.

Durch­ge­hend offen

Neu ist die Biblio­thek auch das gan­ze Jahr über von 9 bis 21 Uhr geöff­net. Zuvor gab es 34 Fei­er­ta­ge und eine beschränk­te Öff­nungs­zeit zwi­schen 10 und 18 Uhr. iPads hel­fen bei der Büchersuche.

In einem ande­ren Teil der Biblio­thek ver­kauft Tsuta­ya sei­ne Bücher und ver­leiht Fil­me wie auch Musik. Aus­ser­dem hat sich in der Biblio­thek auch ein Star­bucks niedergelassen.

Das neue Kon­zept scheint auf Anklang zu stos­sen. Seit der Eröff­nung vor ein paar Tagen hat sich die Anzahl der täg­li­chen Besu­cher im Ver­gleich zum Vor­jahr gleich ver­sechs­facht, wie die Yomi­uri Shim­bun berich­tet. Tsuta­ya hofft auf 500’000 Besu­cher pro Jahr.

Kri­tik am neu­en Modell

Das sind gute News für die Stadt­bi­blio­thek Takeo. Gleich­zei­tig hat die­ses neue Modell eini­ge Kri­tik ver­ur­sacht. Tsuta­ya hat für die Aus­lei­he in der klas­si­schen Biblio­thek eine Punk­te­kar­te ein­ge­führt, mit der der Kun­de auto­ma­tisch die Bücher aus­lei­hen kann. Gleich­zei­tig erhält er dafür Punk­te, die ihm im Star­bucks oder auch beim Kauf eines Buches einen Rabatt gewähren.

Dies sei ein kom­mer­zi­el­ler Miss­brauch des Daten­schut­zes, sagen die Kri­ti­ker. Tsuta­ya hat dar­auf reagiert. So gibt sie dem Kun­den wei­ter­hin die Mög­lich­keit mit der alten Biblio­theks­kar­te die Bücher aus­zu­lei­hen. Aus­ser­dem wür­den alle rele­van­ten Daten nach Rück­ga­be des Buches von der Punk­te­kar­te gelöscht.

Die Auto­ma­ti­sie­rung

Eine wei­te­re Kri­tik­punkt an der Punk­te­kar­te ist die Ver­mi­schung einer unent­gelt­li­chen, öffent­li­chen Aus­lei­he mit einem kom­mer­zi­el­len Ange­bot. Zudem habe man mit der Punk­te­kar­te und der damit ein­her­ge­hen­den Auto­ma­ti­sie­rung schlicht­weg Per­so­nal­kos­ten spa­ren wol­len. Hier ste­he der Pro­fit über allem.

Tsuta­ya bestä­tigt, dass in der klas­si­schen Stadt­bi­blio­thek der Per­so­nal­be­stand abge­baut wur­de. Den­noch habe man für alle Berei­chen des neu­en Kom­ple­xes ins­ge­samt 50 Stel­len geschaf­fen. Zuvor sei­en es nur 23 gewesen.

Tsuta­yas Antwort

Munea­ki Mase­da, Kon­zern­chef von CCC Tsuta­ya, ver­steht die Auf­re­gung nicht. «Mit der Ver­brei­tung des Inter­nets hat sich auch die Gesell­schafts­struk­tur ver­än­dert. Auch die Biblio­the­ken müs­sen sich dem anpas­sen», erklärt er der Mai­ni­chi Shim­bun.

CCC sei ein gewinn­ori­en­tier­tes Unter­neh­men. So ist für Mase­da auch klar: «Gibt es kei­nen Gewinn, dann zie­hen wir uns aus Takeo zurück.» Die nächs­ten 5 Jah­re wer­den zei­gen, ob das Tsuta­ya-Biblio­theks­mo­dell Zukunft hat.