Die stillen Shinkansen-Helden
Der Youtube-Kurzfilm «Das 7-Minuten-Wunder» machte den Putztrupp der JR-East-Bahngesellschaft weltberühmt (siehe Video unten). Seine Angestellten sind die stillen Helden im täglichen Shinkansen-Betrieb. Sie haben die Aufgabe, die Hochgeschwindigkeitszüge an den Endstationen im Eiltempo zu putzen. Denn durchschnittlich hält sich ein JR-East-Shinkansen gerade mal 12 Minuten an einer Endstation auf, wie die Mainichi Shimbun berichtete. Nachdem alle Passagiere ausgestiegen sind, beginnt jeweils die bis ins letzte Detail eingeübte Arbeit: Der liegen gebliebene Müll wird eingesammelt, die Ablageflächen kontrolliert, jeder einzelne Sitz sauber gemacht, die Tischchen gereinigt, die Sonnenblenden hochgeschoben, der Boden gewischt und schliesslich sämtliche Sitze per Knopfdruck in Fahrrichtung gedreht. Nach 7 Minuten ist alles erledigt.
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Die neue Vorgabe für den Tōkaidō-Shinkansen
Kein anderes Shinkansen-Putzteam in Japan ist so schnell. Aber auch die Bahngesellschaft JR Central arbeitet an der Perfektion. Deren Reinigungsteams sind zuständig für die so wichtigen Tōkaidō-Shinkansen-Züge, die zwischen Tokio und Osaka verkehren (Asienspiegel berichtete) . Um eine 16-Wagen-Komposition vom Staub zu befreien, benötigen sie exakt 12 Minuten. Und nun soll alles noch schneller gehen, wie SankeiBiz berichtet.
Denn ab Frühling 2020 wird man die Reinigungszeit für die drei Shinkansen-Typen Kodama, Hikari und Nozomi (Letzterer ist nicht im JR-Pass enthalten) auf 10 Minuten kürzen. Einige kleine Anpassungen machen dies offenbar möglich. So wird beispielsweise der Seifenbehälter in den Toiletten weniger häufig aufgefüllt. Die Kürzung der Reinigungszeit ist eine Notwendigkeit. Denn mit dem Fahrplanwechsel im nächsten Jahr wird die Zahl der täglichen Nozomi-Verbindungen – das sind die schnellsten Shinkansen-Züge auf dieser Strecke – erhöht. Dies zwingt die Angestellten zur schnelleren Arbeit.
373 Shinkansen-Fahrten pro Tag
Die Arbeit, die die Putzteams vollbringen müssen, ist enorm. JR Central verzeichnet auf der Tōkaidō-Strecke pro Tag im Durchschnitt 373 Shinkansen-Fahrten. Momentan verkehren pro Stunde rund 10 Nozomi-Shinkansen. Diese Zahl wird mit dem Fahrplanwechsel 2020 auf 12 erhöht.
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