Online-Reser­va­tio­nen für Shink­an­sen- und Limited-Express-Fahrten

Eine ein­heit­li­che App oder eine Web­site, mit der aus­län­di­sche Tou­ris­ten JR-Pass-Sitz­platz­re­ser­va­tio­nen und Fahr­kar­ten­käu­fe für Shink­an­sen und Limi­ted-Express-Züge täti­gen kön­nen, gibt es in Japan lei­der nicht. Das hat haupt­säch­lich damit zu tun, dass ver­schie­de­ne Bahn­be­trei­ber die Shink­an­sen-Stre­cken unter­hal­ten. Es gibt inzwi­schen aber Bemü­hun­gen, das Online-Ange­bot zu ver­bes­sern. Im Fol­gen­den eine aktua­li­sier­te Übersicht. 

JR East

JR East bie­tet auf der eng­lisch­spra­chi­gen Web­site JR-EAST Train Reser­va­ti­on Online-Reser­va­tio­nen für aus­län­di­sche Tou­ris­ten an. Prak­tisch ist, dass auch Besit­zer eines Japan Rail Pass und ande­rer Regio­nal­päs­se hier eine Sitz­platz­re­ser­va­ti­on täti­gen kön­nen. Die­se Mög­lich­keit beschränkt sich aber ledig­lich auf die Shink­an­sen der Stre­cken Hoku­ri­ku (Tokio – Naga­no – Kana­za­wa), Toho­ku-Hok­kai­do (Tokio – Aom­ori – Hako­da­te), Yama­ga­ta (Tokio – Shin­jo), Aki­ta (Tokio – Aki­ta) und Joe­t­su (Tokio – Niiga­ta). Die Stre­cken Toka­i­do (Tokio – Kyo­to – Osa­ka), San­yo (Osa­ka – Fuku­o­ka) und Kyus­hu (Fuku­o­ka – Kago­shi­ma) sind nicht Teil die­ses Ange­bots, da sie nicht von JR East betrie­ben werden. 

JR West und JR Central

Für das Stre­cken­ge­biet von JR West und JR Cen­tral kann man auf die­ser neu­en offi­zi­el­len Web­site Online-Bestel­lun­gen für die Shink­an­sen der Stre­cken San­yo (Osa­ka – Fuku­o­ka) und Hoku­ri­ku (Tokio – Naga­no – Kana­za­wa) vor­neh­men. Auch zahl­rei­che Limi­ted-Express-Ver­bin­dun­gen sind Teil die­ser Dienst­leis­tung. Besit­zer des Regio­nal­pas­ses JR-West Rail Pass dür­fen eben­falls Sitz­plät­ze reser­vie­ren. Nut­zer des Japan Rail Pass sind von die­sem Ange­bot hin­ge­gen aus­ge­schlos­sen. Auch den so wich­ti­gen Toka­i­do-Shink­an­sen sucht man (noch) vergeblich. 

Die Fahr­kar­te ins Hotel schi­cken lassen

Eine Alter­na­ti­ve ist die Web­site Shin­k­an­­sen-Ticket. Hier­mit kann man auf Eng­lisch Shin­k­an­­sen-Fahr­­kar­­ten bestel­len. Die zustän­di­ge Fir­ma in Tokio über­nimmt gegen eine Gebühr die Arbeit und schickt dem Kun­den die phy­si­sche Fahr­kar­te direkt ins Aus­land oder ins Hotel in Japan.

Die Shink­an­sen-App

Seit zwei Jah­ren gibt es die App Smar­tEx. Damit kann man übers Smart­pho­ne Fahr­kar­ten und Sitz­plät­ze für die belieb­te Toka­i­do-San­yo-Shin­k­an­­sen-Stre­­cke reser­vie­ren. Smar­tEx steht jedoch nur für Nut­zer aus aus­ge­wähl­ten Län­dern zur Ver­fü­gung. Hier­zu zählt (noch) kein euro­päi­sches Land. Japan Rail Pass -Besit­zer gehö­ren genau­so wenig dazu. 

Der gute alte Bahnschalter

Noch gibt es für die japa­ni­schen Bahn­be­trei­ber bezüg­lich Online-Reser­va­­ti­o­­nen eini­ges zu tun. Auch eine Ver­ein­heit­lichung der Diens­te wäre wün­schens­wert. Für die Besit­zer eines Japan Rail Pass emp­fiehlt es sich daher wei­ter­hin, eine kos­ten­lo­se Sit­z­­platz-Reser­va­­ti­on vor Ort zu täti­gen. Die JR-Bahn­­­schal­­ter (Mido­ri no mado­gu­chi) im gan­zen Land bie­ten die­se Dienst­leis­tung für jeg­li­chen Zeit­punkt inner­halb der Gül­tig­keits­pe­ri­ode des Japan Rail Pass an. Soll­te man ein­mal kei­ne Reser­va­ti­on täti­gen, ist dies nicht wei­ter schlimm. Fast alle Shink­an­sen und Express­zü­ge ver­fü­gen über «Non-reser­­ved seats»-Wagen.